A Waufen dá a devida importância à segurança e privacidade das informações inseridas no website www.waufen.com.br. A empresa assegura total transparência no relacionamento com os usuários do site.

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As informações que forem passadas à WAUFEN serão coletadas por meios éticos e legais, podendo ter um ou mais propósitos, sobre os quais os usuários serão previamente informados.

A WAUFEN garante que o uso de informações dos usuários cadastrados somente será feito nos termos desta Política de Privacidade, fazendo uso destas informações confidenciais e privativas apenas no âmbito das atividades desenvolvidas pela WAUFEN, e em estreita observância aos seus rígidos padrões de segurança e confidencialidade.

A WAUFEN mantém sigilo sobre todas as informações dos usuários que visitem seu site, não podendo, de forma alguma, divulgar a terceiros quaisquer informações sem a autorização prévia e expressa dos usuários, salvo quando tais informações forem necessárias para que se possam realizar os negócios pretendidos. Sempre que outras empresas forem contratadas para prover serviços de apoio será exigida a adequação desta aos padrões de privacidade da WAUFEN.

A WAUFEN recebe e armazena, de forma segura, todas as informações enviadas para o site por meios eletrônicos ou físicos. O usuário pode decidir não enviar determinada informação, mas pode com isso deixar de tirar o melhor proveito das funcionalidades do site. As informações enviadas são usadas a fim de responder as solicitações dos usuários, adequar suas compras futuras, bem como melhorar de forma geral a oferta e comunicação do site com seus usuários.

A menos que haja determinação legal ou judicial ou autorização expressa do usuário, as informações coletadas no website não serão transferidas a terceiros ou usadas para finalidades diferentes daquelas para as quais foram coletadas.

Para fins de operação de crédito e gerenciamento de risco, a WAUFEN poderá trocar informações sobre os usuários com fontes respeitáveis de referência e serviços de compensação, podendo, inclusive, haver a solicitação de informações e/ou documentos adicionais aos usuários, os quais serão usados para confirmar dados de compra e garantir a segurança dos envolvidos.

Nossas comunicações via email são para assegurar uma comunicação rápida e eficiente, o email é uma ferramenta fundamental para comunicação entre a WAUFEN e seus usuários. Nossa prática de envio de e-mail marketing adequa-se aos padrões estabelecidos pelo Código de Auto-regulamentação para Prática de E-mail Marketing (CAPEM) que prevê, de acordo com o Capítulo I, Art. 1° a utilização de e-mail como ferramenta de marketing, de forma ética, pertinente e responsável, sem prejuízo da concomitante aplicação da legislação vigente aplicável.

Qualquer dado de senha e login serão fornecidos para o e-mail cadastrado em nosso banco de dados pelo usuário. Sob nenhuma circunstância esses dados serão fornecidos por telefone a qualquer pessoa, inclusive o usuário.

Durante a navegação de um usuário no site da WAFEN, possivelmente, são registrados dados sobre as páginas mais visitadas, o roteiro da navegação, os tempos gastos em cada página, etc. (Cookies). Essas análises são utilizadas para aperfeiçoar a navegação do site, ajudando o usuário a encontrar mais rapidamente o que procura e contribuindo para desenvolvimento e melhoria de produtos e serviços.

Caso deseje, o usuário poderá a qualquer momento, solicitar à WAUFEN a correção ou alteração dos seus dados, por meio do email: contato@waufen.com.br

As partes Waufen e Usuário elegem o foro da Comarca de São Paulo/SP, com exclusão de qualquer outro, por mais especial que seja, para dirimir quaisquer disputas oriundas das negociações de compra pelo Usuário.

A Parte que solicitar a arbitragem será responsável pelas custas para instauração do procedimento arbitral, incluindo o adiantamento de percentual dos honorários devidos aos árbitros.

Os custos e encargos referentes a eventuais providências tomadas no procedimento arbitral recairão sobre a Parte que solicitou a referida providência, sendo compartilhados pelas Partes quando a providência for requerida pelo próprio Tribunal Arbitral.

A Parte vencida no procedimento arbitral assumirá todas as custas, devendo ressarcir a Parte vencedora pelas custas que esta, porventura, já tenha assumido no aludido procedimento.